いつもできたてサーバー(猫)で遊んで下さりありがとうございます。
4月29日に行った1.18.2アップデートにより発生した不具合について、以下の通り対応を行います。
不具合の復旧対応には、一部期限が設定されているものがありますのでお気を付けください。
サバイバルサーバーで、設置していた鉱石ブロックが石に置換されている不具合について
対応内容
- アップデートにより置換されてしまったブロックの復旧
対応期限
- 5月17日~6月16日
お問い合わせ方法
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- お問い合わせフォームのカテゴリ『その他』から、テンプレートを参考に以下の必要情報を入力したうえでお問い合わせください。
- Discordでの報告による対応は行いません。
- テンプレート
ブロックが置換された座標:(x,y,z) 設置してあったブロック名:(ブロック名) 置換箇所のスクリーンショット:
必要情報
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- ブロックが置換された座標
- 設置してあったブロック名
- 置換箇所のスクリーンショット
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※必要な情報が不足している場合お問い合わせの再送をお願いする場合があります
注意事項
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- 設置が古すぎる等、一部対応ができないものがございます。予めご了承ください。
- お問い合わせ状況に応じて対応までに時間がかかる場合があります。
- 土地所有者以外からの代理投稿は禁止です
- 何らかの事情により期限までにゲーム内にログインできない場合、その旨をお問い合わせフォームからお知らせ下さい。
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有料リージョン(レンタル・販売)の看板の表示が誤っている不具合について
対応内容
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- 本来の情報と同期されていない看板の更新
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お問い合わせ方法
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- テンプレートを参考に必要情報を入力した上で以下の方法でお問い合わせ下さい。
- できたてサーバー(猫)公式Discord #不具合報告 チャンネル
- お問い合わせフォームのカテゴリ『その他』
- テンプレート
不具合を確認した有料リージョンID:
- テンプレートを参考に必要情報を入力した上で以下の方法でお問い合わせ下さい。
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必要情報
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- 不具合が発生している区画名
- 看板をクリックし表示される『ID』を記入してください
- 不具合が発生している区画名
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注意事項
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- お問い合わせ状況に応じて対応までに時間がかかる場合があります。
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