サポートリスト

お問い合わせの際のカテゴリ選択に迷ったら以下を参考にしてください。


お問い合わせフォーム

全般的なお問い合わせにご利用ください。
各見出しをクリックすることで詳細を表示できます。

施設撤去調査申請
撤去後の使用用途が明確である場合、運営に撤去依頼を行い撤去を行うことができます。
保護が行われている場合は、保護のオーナーのIDの最終ログインが30日以上前であれば撤去が行えます。保護の登録名、保護オーナーのMCIDを明記してお問い合わせください。
保護が行われておらず、誰が建築したか不明な場合は施設の特徴をできるだけ詳細に記入してお問い合わせください。
施設等調査依頼
「作成した施設が違反施設ではないか運営に確認してほしい」等の場合に使用します。
何のために使用するのか
どのような動作をするのか等できるだけ詳細に記入して送信してください。
※保護撤去依頼に関しては施設撤去調査申請を利用してください
施設調査依頼の際は運営の返答が来るまで使用しないでください。
質問
運営に対する質問をしたいときに使用します。
できるだけ具体的に記入して送信してください。
簡単な質問や、運営以外でも回答可能なものに関しては公式DISCORDの#質問チャンネルでも受け付けています。是非ご活用ください。
リクエスト
サーバーに欲しい機能やMODの使用許可など、サーバーに新たに追加してほしいことがある際に使用します。
リクエストを送る際は、
・リクエストをする理由
・そのリクエストのメリットとデメリット・MODの許可、プラグインのリクエストなどはMOD製作者などの参考URL
などなるべく詳細に内容を検討し、送信してください。
約束文提出
サーバールール違反を行ってしまい、警告を受けた際に使用します。
提出期限はModeratorが警告を送信してから2週間です。
質問等も含めて送信してください。
不具合等報告
サーバー内で不具合を発見した際に使用します。
不具合発生時の状況や、時間等できるだけ詳細に記入してください。
伝聞などの報告ではなく、ご自身で「事実確認したもの」を送信してください。
長期不在申請
事情により30日以上ログインできないことが分かった際に送信してください。
長期不在申請をすることで保護や設置物が撤去対象から除外されます。
不在期間を多めに設定していたり、予定の不在期間より早く復帰できる場合は運営許可がなくても復帰することは可能ですが、ご連絡をいただけると助かります。
不在期間はできる限り明確に記入してください。
不在の理由を記入する必要はありません。
その他
上記に当てはまらないお問い合わせに関しては、その他で送信してください。
できるだけ詳細に記入して送信してください。

通報フォーム

サーバールール違反を発見した際にご利用ください。

・通報内容(概要)は10文字程度以下で入力してください。
・通報内容(詳細)には5W1Hに即した内容を入力してください。
5W1H:Who(だれが)When(いつ)Where(どこで)What(なにを)Why(なぜ)How(どのように)
・証拠はURLでの提出のみです。主な方法については https://wp.me/p983CV-o1 をご覧ください。
・座標で対角の座標を入力するときはそれぞれが別々の座標だと認識しやすい入力をしてください。
各見出しをクリックすることで詳細を表示できます。

無断設置・無断破壊

自分の所有地・設置物が無断破壊・無断設置などで荒らされた場合に使用するカテゴリです。
座標や破壊・設置物の詳細を記入して送信してください。

窃盗・盗難
自分のチェスト等からアイテムが盗まれた際に使用するカテゴリです。
チェストの座標や盗まれたものを詳細に記入して送信して下さい。
ルール違反施設
ルール違反施設を発見した場合に使用するカテゴリです。
座標を記入して送信してください。
チート行為(X-RAY等含)
チート行為(FlyやX-RAY等)を目撃した場合に使用するカテゴリです。
動画等を用いて送信してください。
その他迷惑行為
チャットスパムやストーカー行為、詐欺等が発生した場合に使用するカテゴリです。
詳細を記入して送信してください。

Discord #サポート(報告・通報)

無断設置・無断破壊・盗難に関してはできたてサーバー(猫)公式Discord #サポート(報告・通報)チャンネルで通報することができます。
以下の注意をよく読みご利用ください。

・ピン留めのテンプレートを読み、以下の必須事項がすべて正確に記載されていることを確認したうえで投稿してください。ピン留めは画面上部の📌マークから確認できます。
・通報者のMinecraftID
・違反行為が行われていたサーバー名、ワールド名及びその座標
・通報内容の詳細

・プレイヤー間トラブル回避のため、以下の行為はご遠慮ください。
・通報対象者のMinecraftIDを明記する行為
・通報対象者が含まれるスクリーンショットの投稿
・他プレイヤーの投稿を代行する行為
・関係のない会話

・以下に該当するサポートはDiscord#サポート(報告・通報)では対応していません。
・通報対象者のMinecraftIDが判明している通報
・実際に違反行為が発生したかが不明瞭な通報
・チャットにおける不適切発言
・チート行為の通報
・迷惑行為の通報
・施設調査依頼
・保護撤去依頼
これらのサポートは適当なフォームから通報してください。
また、これらに含まれないサポートであっても、運営が必要であると判断した場合フォームからの通報をお願いする場合があります。ご理解ご協力の程よろしくお願いします。

通報の方法に困ったら、各種フォームの利用をお願いします。
通報の対応までお時間いただく場合があります。予めご了承ください。

運営はプレイヤー1人ひとりのプレイ状況を把握していません。
自分の拠点など活動域をまったく知らない人に説明する事を念頭に置いて
詳細を出来る限り細かく書いてください。
円滑な対応の為、ご協力お願いします。